配送について

Talkmenowはオンライン教育プラットフォームです。すべてのサービスはインターネット経由で提供されており、物理的な商品の配送は行っておりません。

サービスの提供方法

• オンラインレッスン：予約した時間に、Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsで生徒と講師がつながります。
• 予約確認：講師が予約リクエストを承認した直後に確認メールが送信されます。
• レッスンリマインダー：レッスン開始15分前にリマインダー通知が送信されます。

応答時間

講師は予約リクエストを確認または拒否するまでに最大24時間あります。この期間内に応答がない場合、システムが自動的に予約をキャンセルし、生徒にポイントを全額返金します。

技術サポート

レッスン前または受講中に技術的な問題が発生した場合は、contact@talkmenow.vnまでご連絡ください。24営業時間以内に対応いたします。