Thông tin vận chuyển và giao nhận

Talkmenow là nền tảng giáo dục trực tuyến. Tất cả các dịch vụ được cung cấp hoàn toàn qua internet, không có sản phẩm vật lý được vận chuyển.

Hình thức cung cấp dịch vụ

  • Tiết học trực tuyến: Học sinh và gia sư kết nối qua Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams tại thời gian đã đặt lịch.
  • Xác nhận đặt lịch: Email xác nhận sẽ được gửi ngay sau khi gia sư chấp nhận yêu cầu đặt lịch.
  • Nhắc nhở tiết học: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở 15 phút trước giờ học.

Thời gian phản hồi

Gia sư có tối đa 24 giờ để xác nhận hoặc từ chối yêu cầu đặt lịch. Nếu không có phản hồi trong thời hạn này, hệ thống sẽ tự động hủy đặt lịch và hoàn điểm cho học sinh.

Hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật trước hoặc trong buổi học, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua contact@talkmenow.vn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc.