Giao dịch được khởi tạo khi học sinh đặt lịch và gia sư xác nhận tiết học. Học sinh phải có đủ số dư điểm trong tài khoản để thực hiện đặt lịch.
Talkmenow thu phí dịch vụ 15% trên tổng giá trị của mỗi tiết học. Phí này được khấu trừ tự động khi gia sư nhận thanh toán.
Trong trường hợp có tranh chấp, học sinh có thể gửi báo cáo trong vòng 24 giờ sau thời điểm kết thúc dự kiến của tiết học. Talkmenow sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng sau khi thu thập đầy đủ thông tin từ cả hai phía.
Gia sư nhận thanh toán sau khi học sinh xác nhận hoàn thành tiết học hoặc sau thời hạn tự động xác nhận. Tiền được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký theo lịch được quy định trong chính sách thanh toán.